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消费者决策过程(ppt 56页)

所属分类:
消费者行为
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相关资料:
消费者决策,决策过程
消费者决策过程(ppt 56页)内容简介

主要内容
第二篇消费者决策过程
购买决策过程的参与者
第二章 问题认知与信息搜集
一、购买决策类型
二、  问题认知(需求确认)
(一)问题认知的性质、过程、来源
解决被认知问题的愿望
请您参与——
营销应用
对需求确认的分析也会解释公司现有的障碍
一一般性问题认知可以通过同一类产品中的不同品牌来解决。
简单地提醒消费者需要什么可能足以引起消费者的需求认知。
营销启示总结:
三、搜集信息
内部信息搜集
外部信息搜索
外部信息搜集:从哪里搜集?
消费者通常需要哪些信息?
1、评价标准
如买房、买车、大家没用过手机的时候买手机。请思考:基于信息搜集模式的营销战略
基于信息搜集模式的营销战略
小组案例分析:
案例分析题


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