消费心理与沟通技巧培训(ppt 50页)
消费心理与沟通技巧培训(ppt 50页)内容简介
主要内容
消费心理与沟通技巧培训
顾客的分类
1、根据年龄分类
2、根据购买力高低分类
3、根据购买目的分类
促销的过程
1、等待促销机会
2、初步接触顾客
3、了解顾客需求
4、介绍产品
5、处理异议
6、成交
7、连带销售
8、其他服务
9、送客
..............................
消费心理与沟通技巧培训
顾客的分类
1、根据年龄分类
2、根据购买力高低分类
3、根据购买目的分类
促销的过程
1、等待促销机会
2、初步接触顾客
3、了解顾客需求
4、介绍产品
5、处理异议
6、成交
7、连带销售
8、其他服务
9、送客
..............................
下一篇:消费心理学概述(ppt 40页)
用户登陆
消费者行为热门资料
消费者行为相关下载