消费者购物心理及产品陈列培训课件(ppt 76页)

主要内容
第一单元  概述与概念
零售与医院销售的区别
“推与拉”的概念
消费者心理与销售、产品陈列
第二单元  了解消费者心理与行为
消费者自我医疗行为
消费者购买八个阶段
消费者购买倾向
影响消费者购买的心理因素
影响消费者购买的行为因素
第三单元  门店销售心理诱导术
销售诱导术
AIDA销售技巧及CARE促销方法
第四单元  产品及POP陈列
陈列的定义与价值
如何做好陈列
了解门店的环境
产品及POP陈列
三原则
三要素
陈列标准及示范
日常维护
第四单元  门店销售的工作要求
工作职责
拜访流程
实战演练

 

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