医药超市质量管理文件(doc 62页)

目   录
一、管理制度                           页码
1药品采购管理制度                                     1
2药品收货管理制度                                     3
3药品陈列管理制度                                     4
4供货单位审核的管理制度                               5
5采购品种审核的管理制度                               6
6药品销售管理制度                                     7
7处方药销售管理制度                                   8
8国家有专门管理要求的药品管理制度                     9
9药品拆零管理制度                                     10
10药品有效期的管理制度                                11
11近效期药品的管理制度                                12
12不合格药品、药品销毁的管理制度                      13
13人员培训及考核的管理制度                            15
14记录和凭证的管理制度                                16
15质量投诉管理制度                                    18
16质量事故管理制度                                    19
17质量信息收集管理制度                                21
18质量信息查询管理制度                                23
19药品不良反应报告管理制度                            25
20环境卫生和人员健康管理制度                          27
21提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理制度      29
22计算机系统操作管理制度                              30
23设施设备保管和维护的管理制度                        33
二、操作规程目录             
1药品采购的程序                                       35
2药品验收的程序                                       39
3药品销售操作的程序                                   43
4处方审核、调配、核对的程序                           45
5药品拆零销售的程序                                   47
6国家有专门管理要求的药品的销售程序                   49
7营业场所药品陈列及检查的程序                         50
8计算机系统的操作和管理的程序                         52
三、岗位职责
1、企业负责人岗位质量职责                              55
2、质量负责人岗位职责                                  56                               
3、采购员岗位职责                                      57
4、验收员岗位职责                                      58
5、营业员岗位职责                                      59
6、处方审核员岗位职责                                  61
7、处方调配员岗位职责                                  62
8、药品陈列检查员岗位职责                              63

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