电话营销必胜30招(doc 82页)

主要内容
第1招电话业务开展前的心理准备
第2招电话业务开展前的物品准备
第3招对所销售的产品或服务深入了解
第4招客户资料的搜集和筛选
第5招电话脚本的制作与使用
第6招对自己情绪的有效控制
第7招通话的基本步骤掌握

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