某公司市场调研手册(DOC 66页)

调研管理流程图6
一、调研方案及计划的编制7
（一）调研背景7
（二）调研目的7
（三）调研内容9
（四）调研区域…13
（五）抽样方法与样本量设计…14
（六）研究方法及样本分配19
（七）费用预算…20
（八）日程安排…21
二、调研问卷的设计22
（一）甄别部分…22
（二）行业、产品部分22
（三）购买行为部分…23
（四）品牌部分…23
（五）媒体传播部分…23
（六）个人资料…23
三、调研实施…24
（一）网际联系…24
（二）人员的招聘与培训…24
（三）试调研26
（四）正式调研…27
（五）质量控制…28
四、资料的整理与分析…30
（一）编码…30
（二）录入…30
（三）数据的统计分析30
五、撰写调研报告…33
六、提供的资料和报告…34
附录一、问卷设计步骤…36
附录二、消费者问卷范例37
附录三、各类问卷内容…43
附录四、调研报告格式…50
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