销售指标管理培训教材(PPT 37页)

什么是销售指标管理
销售指标管理的细分
1.目标分解
为什么需要销售指标？
销售指标的三大组成部分及其作用
定量指标：结果导向、客观
为什么重点讲这四个指标
定性的指标：过程与态度
如何建立销售指标体系？
建立销售指标体系的原则1
建立销售指标体系的原则2
建立销售指标体系的方法
婴儿尿布与啤酒的故事
小结：指标体系的设计体现了公司的管理哲学！
培训内容
第一：销售额与销售量指标
销售额与销售量在目标体系中的地位
销售额与销售量的战略意义
如何确定销售额、销售量？
如何对销售额与销售量的分解？
客户满意度指标
客户满意示意
这些数字说明了什么？（一）
这些数字说明了什么？（二）
客户满意的重要性
客户满意的基本构成要素10Ps
总结：
客户满意度指标体系
第三：品牌价值指标
品牌举例
品牌是什么？
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