公共关系实务教材(PPT 62页)

第一章  公共关系概述
公共关系，指组织的公众关系，
即一个社会组织与其相关的公众之间的各种关系
小知识：社会关系的层次
通俗定义
公共关系的两层含义
（一）公共关系状态
（二）公共关系活动
（三）公共关系观念（意识）
案例：
（四）公共关系学
1.公共关系学的理论体系
2.公共关系的学科特点
（五）公共关系职业
三、公共关系的特征
目标—树立组织形象和信誉
对象——相关公众
手段——双向沟通
促使人们同心协力的方法
原则——平等互惠，真诚合作
方针——远处着想，平时努力
案例
第三节  公共关系的职能界定
1、PR与人际关系
2、PR与庸俗关系（根本区别）
3、PR与市场营销
区   别
4、 PR与广告
区别
5、PR与宣传
公共关系学与管理学（Management）
公共关系与传播学（Communication）
新闻中的公共关系：
总结
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