店铺管理培训教材(PPT 70页)

2.什么是店铺管理？
店铺管理就是通过管理手段使店铺经营获得利润。
店铺管理的典型特点在于它的赢利性，因此店铺管理的目标就是赢得利润。
店铺管理活动的中心是人，由人来进行，并服务于人，要充分认识人的需求的丰富性和复杂性。
店铺管理的特点：
1.执行多于创新；
2.付出才有回报；
3.资源有限，行动无限
我们的终端分销客户大部分是：
夫妻店、合伙店……，这样的店铺有没有店铺管理？
模糊阶段：无意识，潜在意识……
初级阶段：意识觉醒，有改变意愿，无方法，行动迟缓……
中级阶段：跟随厂家脚步，听指挥，规范化，有行动力……
高级阶段：主动思考，主动利用资源，主动行动，迅速行动
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