电话营销技巧与实例课件(PPT 45页)

问题
王牌营销基本理论
（一）我能做到的心态
罗森塔尔效应
（二）带上你的微笑
二、掌握产品知识并了解客户
（一）确定目标
工作效率目标
（二）绕障碍，与拍板人接触
（三）别出心裁的开场白
1.施展个性的语言魅力
2.开场白的语言设计
（四）推介你的产品
三段论法
不怕货比货的推介法
巧言妙语沟通法
描绘语言影像推介法
1.嫌货才是买货人
2.异议产生的原因
3.处理异议的原则
4.异议处理技巧
（六）成交技巧
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