市场调查方法与技术(PPT 62页)

主要内容
第十章   战略调研
本章结构
第一节   竞争者调研
一、竞争情报的收集
竞争者信息调查
非道德手段
二、竞争者的识别
三、竞争者分析
竞争战略的选择
三、竞争者分析变量
竞争者的市场份额分析
分析以下市场
兰查斯特战略模式的距离理论
四、案例分析：电信行业运营商竞争分析
竞争对手用户现状分析
竞争对手在本企业用户的业务渗透率
案例分析：17911国际和国内业务发展状况
第二节  市场细分调研
一、市场细分的作用
二、市场细分的类型
细分消费者
社会经济分级
精明细分
家庭主妇
Value A Lifestyle System心理细分系统
安德里逊和贝克
案例：牙膏市场的利益细分
细分企业市场变量
三、 市场细分的模式
四、市场细分调研的程序
五、市场细分的分析技术
六、案例分析：盖洛普公司的市场细分调研
第三节  产品定位调研
一、产品定位
二、定位过程
确定产品的市场定位
三、 产品定位方法
产品特色定位
产品利益定位
使用时机定位
使用者类型定位
与竞争品牌对比定位
产品类别游离定位
价格定位
综合定位

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