消费者行为学之学习、记忆与购买行为培训课件(PPT 46页)

主要内容
学习的含义
学习理论
学习的基本特征
记忆与遗忘

 

 

内容摘要
第一节 学习概述
一、学习的含义
学习是指人在生活过程中，因经验或实践而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。
第一，学习所引起的行为或行为潜能的变化是因经验的获得而产生的；
第二，学习表现为个体行为或行为潜能的变化（或内隐或外显）；
第三，学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的；
第四，学习是人和动物所共有的一种对环境的适应现象。

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