市场营销调研(PPT 37页)

主要内容
第6章 访问法
开篇案例：询问法在网上调查中的应用
学习内容
访问法概述
访问法的定义和种类
访问法的优缺点
访问方法的类型
人员访问
人员访问的优缺
电话访问
电话访问的优缺
邮寄访问
邮寄访问的优缺
提高邮寄访问问卷回收率的方法
网上访问
网上访问的样本
网上访问的优缺
各种访问方式的比较
访问调查的管理
访问员的选择
访问员的培训
培训方式
访谈基本技巧
访问质量控制
督导与复核
调查质量评估
进度控制
本章小结
小结

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