您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

售后服务沟通能力提升(PPT 48页)

所属分类:
售后服务
文件大小:
10336 KB
下载地址:
相关资料:
售后服务,服务沟通,沟通能力,能力提升
售后服务沟通能力提升(PPT 48页)内容简介
主要内容
一、沟通漏斗
二、两大定律
三、三大因素
四、沟通障碍
沟通的主要障碍(传递方)
沟通的主要障碍(渠道)

..............................