公共关系基础(PPT 38页)

主    要    内    容
第一节  组织内部的公共关系
一、员工关系
二、股东关系
三、团体关系
第二节  组织外部的公共关系
一、顾客关系
二、协作单位关系
三、社区关系
1.认识社区关系的重要性
四、主管部门关系
五、媒介关系
六、竟争对手关系

..............................