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沟通篇倾听艺术培训讲义(PPT 50页)

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客户管理
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相关资料：
艺术培训,培训讲义
沟通篇倾听艺术培训讲义(PPT 50页)内容简介

主要内容
一、倾听是沟通的一半
二、倾听层次、方式、过程、类型
三、影响倾听的因素
四、有效倾听技巧

 


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