事务管理接待培训课程(PPT 46页)
事务管理接待培训课程(PPT 46页)内容简介
主要内容
一、接待工作概述
(一)什么是接待工作?
(二)接待工作的种类
(三)接待准备
(1)来宾的基本情况
(2)接待材料的准备
(四)日常事务接待工作流程
(四)大型团队接待工作流程
引领礼仪
接待规格
接待计划
二、涉外接待工作
(一)涉外接待原则
(二)礼宾次序
(三)礼宾次序确定步骤
(四)安排涉外迎送仪式73
(五)迎送仪式工作程序
(六)涉外宴请
(七)馈赠礼品的要求
..............................
一、接待工作概述
(一)什么是接待工作?
(二)接待工作的种类
(三)接待准备
(1)来宾的基本情况
(2)接待材料的准备
(四)日常事务接待工作流程
(四)大型团队接待工作流程
引领礼仪
接待规格
接待计划
二、涉外接待工作
(一)涉外接待原则
(二)礼宾次序
(三)礼宾次序确定步骤
(四)安排涉外迎送仪式73
(五)迎送仪式工作程序
(六)涉外宴请
(七)馈赠礼品的要求
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