阿迪达斯销售宝典(PPT 74页)

主要内容
服务标准的考核
课程目标
顾客服务阶梯
阿迪达斯服务流程的标准内容
大家来找碴
员工仪表－身份卡
员工仪表－服装
员工仪表－外表印象
服务流程的标准内容
接近顾客－巡视店铺
接近顾客－走向顾客
It’s lunch time!
熟悉的影子
接近顾客－服务顾客
产品选择－产品介绍
产品选择－尺码
产品选择－库存
产品选择－产品科技
产品选择－产品区别
实际销售－推新
实际销售－额外推荐
实际销售－主动帮助
实际销售－试衣前
实际销售－试衣中
实际销售－试衣后
实际销售-试鞋时和试鞋后
团队精神－互助
团队精神－离开卖场
收银－收银接待
收银－收银招呼
收银－递交产品
收银－收银完毕
收银－银台卫生
送宾
亚太各国家地区神秘人得分排名情况
课程实施的提示
课后作业
预告-服务培训认证课程２安排

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