皮具公司销售技巧培训(PPT 36页)

主要内容
销售技巧
皮具的材质简介
包区三个专柜材质构成
皮具内里介绍
一、银包分解图（钱包）
二、皮包分解图（大包类）
一、顾客类型及应对方法
顾客类型及应对方法
二、服务质量与服务技巧
三、服务技巧
（一）岗前准备
（二）接待服务技巧
（三）销售语言及服务技巧
（六）商品推销技巧
（七）、销售服务误区
四、顾客不满的处理
顾客不满的原因及表现
（处理顾客不满的步骤
五、文明用语及禁语
文明用语（也称“主声”）的五声
营业中的“六不讲”

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