顾客心理学演示文稿(PPT 40页)

主要内容
第一节消费者心理分析概述
一、消费者心理概述
二、消费者心理过程
三、消费者个性心理
四、分析消费者心理的意义
第二节感觉与知觉分析
第三节情绪与情感分析
第四节性格与能力分析
第五节消费者心理分析的实践运用

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