公共关系基础与实务培训讲座(PPT 57页)

主要内容
一、中国公共关系发展现状
二、为什么社会组织要引入公共关系管理
结论
1.1公共关系的基本概念
1.2公共关系的三要素
1.3公共关系职能与工作程序
1.4公共关系基本观念和工作原则
任务目标
案例导入
1.1公共关系的基本概念
2．公共关系的表现形式：
3．公共关系的内在含义：
4．公共关系形成的原因与条件
二、公共关系概念辨析
1.2公共关系的三要素
一、社会组织
二、公众
三、传播
1.公共关系传播媒介
印刷类大众媒介
报纸
杂志
书籍
电子类大众传播媒介
广播
电视
电视
2、影响传播效果的因素
（1）传播发送者因素
（2）传播接受者因素
（3）传播功能性因素
（4）传播结构性因素
1.3公共关系职能与工作程序
二．公共关系的工作程序
1.4公共关系基本观念和工作原则
三．树立制度化观念，坚持不懈努力原则
五．注重行为，坚持自我完善原则
1.5公共关系人员的素质要求
三．优秀的品德素质：
（1）诚实、守信、公道正派的工作作风。
（2）恪尽职守的工作态度和廉洁奉公的敬业精神。
3）高度的社会责任感和道德感。
四．广博的科学知识素质
拓展阅读：国内外公共关系行为准则
1.国际公共关系协会职业行为准则
2.中国公共关系职业道德准则
案例分析：北京欢迎你：奥组委奥运歌曲推广
项目1-1：进行××企业公共关系工作总结

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