市场调查方法及数据搜集(PPT 37页)
市场调查方法及数据搜集(PPT 37页)内容简介
主要内容
市场调查方法
一、市场调查的方法与技术
(一)文案调查法的优缺点
作业
(二)询问方法的比较
电话调查的发展(1996年)
电话访问适当时机选择
电话调查案例
拒绝访问的借口与对策
电话访问如何提高成功率
访谈法
第一次客户访谈
第二次访谈
(三)观察调查法
做一名生活的观察者并行动起来
生活中的小烦恼
观察法 实例
(四)实验调查法
(五)德尔菲法
实例
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市场调查方法
一、市场调查的方法与技术
(一)文案调查法的优缺点
作业
(二)询问方法的比较
电话调查的发展(1996年)
电话访问适当时机选择
电话调查案例
拒绝访问的借口与对策
电话访问如何提高成功率
访谈法
第一次客户访谈
第二次访谈
(三)观察调查法
做一名生活的观察者并行动起来
生活中的小烦恼
观察法 实例
(四)实验调查法
(五)德尔菲法
实例
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