我国商业银行营销现状分析与发展研究(PDF 42页)

内容摘要
1 绪论
1.1 研究背景
我国加入 WTO 以后，市场的开放程度越来越强，外资银行逐步进入国内市场，
他们凭借先进的管理经验、技术手段和市场营销水平，迅速的蚕食着国内金融市场。
尤其是 2006 年 12 月 15 日新的《外资银行管理条例》付诸实施，标志着我国加入
WTO 的过渡期正式结束，中国银行业与狼共舞的时代已经来临。从此，我国商业银
行不得不去面对激烈的市场竞争，国内银行家们开始意识到借鉴国外的先进经验开
展市场营销工作已成为必然。
金融体制改革的不断深化是商业银行开展市场营销的根本原因。我国金融体制
改革的核心就是把政策性金融业务与商业性金融业务分离，把商业银行打造成为
“自主经营、自负盈亏、自担风险”的现代化金融公司。而商业银行作为现代化的
金融公司就必须从市场的需要出发，树立现代市场营销理念，为广大客户提供符合
要求的满意的金融产品和金融服务 [1] 。
市场需求的多样化是商业银行开展市场营销的内在动力。随着市场经济的不断
发展，市场主体的经营模式和经营范围也呈现出多元化的发展趋势，他们对金融服
务也必然呈现出差异化、多元化的需求，原来仅有的存款、贷款、结算等业务已经
远远不能满足广大客户的业务需求，他们希望商业银行能够提供更加个性化的适应
自己需求的金融产品和金融服务。因此，商业银行必须适时的创新金融产品和金融
服务，开展以客户为中心的市场营销活动，为广大客户提供更加适合的金融服务。
日益激烈的金融同业竞争是商业银行开展市场营销的外在动力。我国加入 WTO
以后，外资银行逐步在金融服务的各个领域与我们展开了竞争。
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