微博营销中的拟人化传播企业管理(PDF 56页)

目录
摘要．．I
AbstractIII
1绪论．1
1．1研究背景．1
1．2研究目的及研究意义l
1．3相关研究述评2
1．3．1关于微博传播特性研究．2
1．3．2关于微博营销研究．．3
1．3．3研究中存在的不足．．4
1．4研究方法．5
1．5研究思路．5
2微博与微博营销现状概述．7
2．1微博的历史沿革和发展现状7
2．1．1微博的历史沿革．7
2．1．2国内外微博客发展现状．8
2．2微博营销现状及价值分析．．9
2．2．1微博营销热潮到来．．9
2．2．2微博平台的营销价值．．10
3“人与人的相遇”：微博营销的“拟人化"传播特点．．13
3．1微博客传播的交互性特征．13
3．2微博营销中传播主体的“拟人化"．．13
3．3企业营销微博“拟人化"的形象要素14
3．3．1企业微博“拟人化"之官微形象．14
3．3．2企业微博“拟人化"之个性特征．15
3．3．3企业微博“拟人化"之人情味18
4同常对话与情感修辞：微博营销的“拟人化’’传播策略．22
4．1“拟人化"传播策略形式——日常对话．22
4．1．1微博营销传播从对话开始．22
4．1．2对话模式建立长效营销关系．．22
4．2“拟人化”传播策略表达——情感修辞．28
4．2．1广义修辞学的概念．28
4．2．2营销话语中的修辞．29
4．2．3情感修辞稳固亲密营销关系．．30
5双向互动与裂变传播：微博营销的“拟人化’’传播效果．34
5．1单向传播到双向互动的营销模式变革34
5．2裂变传播带来的免费媒体威力36
6微博时代危机管理：微博营销“拟人化”传播的风险39
6．1微博时代的危机形成与特点．．39
6．2微博危机管理框架．40
结语．44
参考文献．45
致谢．47
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