兰瑟面对面顾问式销售(PPT 58页)

主要内容
面对面顾问式销售——实战训练
美容顾问是什么
销售的原理
面对面销售过程中销的是什么
销
自己
如何销自己
面对面销售过程中售的是什么
售
观念
买卖的过程中
买
感觉
卖
好处
人类行为的动机
销售技巧
成功销售三要素
销售前
形象的准备
物品准备
专业知识的准备
销售中流程
观察顾客
接待顾客---赞美顾客
赞美--自我介绍--准确发问探询需求
发现需求---刺激需求
观念引导—道出产品
观念引导--道出产品
试用产品
引导提问认同使用后的感觉
促成销售流程：提出促成销售的问题---准确识别成交信号---巧妙应对拒绝---跟进---成交
常见的拒绝
试探方法：
把顾客从摇摆不定中拉出来的方法
特别注意：
老顾客销售
销售后
销售后流程
亲爱的伙伴们
谢谢聆听!

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