销售训练培训(PPT 86页)

主要内容
一：团队打造
二：门店业绩倍增
团队打造
一切从心开始
学习的重要性
困境五步改写秘诀
为什么我们不满意自己？
团队凝聚力的两个训练
二:改变形象
任何成功都是销售的成功——把“推销”推销给自己
门店销售：六脉神剑
三个方面复制一流杀手：
购买行为背后的驱动力
塑造价值的三个原则：
顾客“买”的是什么？
我们“卖”的是什么？
吸引客人
讨论：
案例：不一样的乞丐
正确的动作:忙碌准备
忙碌吸引的作用:
常见错误的行为：
留住客人
打开心扉：迎宾留住
留住顾客案例：赞美
黄金时间：
理性因 素和情感因素：
寻机：
寻找哪些时机：
塑造价值
开场原则：价值塑造！
应对竞争品牌案例：坏处说透
开场技巧：
超级赞美之不露痕迹
开场技巧：赞美开场
寻找赞美点
赞美五步秘诀：
赞美和奉承的区别 ：
了解需求
沟通技巧：了解需求
说服技巧：引导对方说“是”
你不一定有在倾听？
用嘴巴听：
沟通技巧2：套感情
量身定制
量身定制：
案例：老太太买李子；
快乐成交
成交=收入             
成交的关键 —— 敢于要求！
快乐成交的秘诀：
成交的障碍：真实异议
先跟后带
一、内容复述
二、情感反应
三、通情达理
四、后来发现
先跟后带一
先跟后带二
常见：如何处理客人价格异议？
1、声东击西：价格转移
2、价格谈判：取舍
异议处理训练：人生黄金七个字。
专题：“对不起，非常抱歉！”训练
成交：就是帮助顾客下决定！
主动要求（保持冷静）：
没有成交的顾客：重点客户跟踪
成交的顾客：售后服务
鹦鹉的故事
培训零警示：执行力

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