饭店市场营销(PPT 45页)

主要内容
项目一 认知市场营销
任务一 “市场营销”的概念界定与分析
美国市场营销协会（AMA）：
英国市场营销协会：
日本学者：
菲利普·科特勒：
“市场营销”：         
任务二 市场经营观念的发展过程
市场经营观念的五个发展阶段：
任务三 饭店市场营销的特定内容
本单元作业题：
饭店市场营销STP分析：
饭店市场营销组合：
菲利普· 科特勒（Philip· Kotler）：
生产观念阶段（生产导向）：
产品观念阶段（产品导向）：
推销观念阶段（销售导向）：
市场营销观念阶段（市场导向）：
社会营销观念阶段（社会责任导向）：
饭店市场营销活动的特定内容：

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