市场营销培训讲义(PPT 210页)

主要内容
第一讲  市场营销概论
市场营销的基本概念
1．市场、行业
2．需要、欲望、需求 （层次和指向）
3．产品（商品、服务和创意Idea）
4．营销者、预期顾客
5.  价值、成本和满意
6. 交换、交易
7. 关系、网络
市场营销主要内容和过程
市场营销观念
市场营销在企业中的作用
市场营销发展

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