程序公关培训课件(PPT 38页)

主要内容
第3章  程序公关
3.1  公共关系的调查
3.1.1  公共关系调查的概念
3.1.2  公共关系调查的意义
3.1.3  公共关系调查的对象
3.1.4  公共关系调查的特点
3.1.5  公共关系调查研究的原则
3.1.6  公共关系调查的内容
1.组织形象地位调查
2．组织公众舆论调查_
3．组织社会环境调查
3.2  公共关系的策划
3.2.1  公共关系策划的概念
什么是策划？
3.2.2  公共关系策划的特征
3.2.3  公共关系策划的原则
3.2.4  公关策划的步骤
3.2.5  公共关系活动模式
3.3  公共关系的实施
3.3.1  公共关系实施的意义
3.3.2  公共关系实施过程的特点
3.3.3  影响公共关系实施的障碍
3.3.4  公共关系实施的原则
3.3.5  公共关系实施过程中的要求
3.4  公共关系的评估
3.4.1  公共关系评估的概念
3.4.1  公共关系评估的意义
3.4.2  公共关系评估的程序
3.4.3  公共关系评估的内容
3.4.4  公共关系评估的方法
本章小结

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