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业务工作展开暨业务员工作面面观(PPT 47页)

所属分类:
业务管理
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相关资料:
业务工作,业务员工作,工作面,面面观
业务工作展开暨业务员工作面面观(PPT 47页)内容简介
主要内容
管理培训系列之二:
业务之定义
业务的其它含义
业务之职能
订单从何而来?答案由谁给出?
业务人员在组织中的定位
业务员的几个关注点
业务员之于利益关系
业务员的必备素质
强烈的责任感
直面现实
主动承担自己的责任
对自己的承诺负责
拒绝依赖
善于把握机会
关注客户
了解你的客户
做良好的沟通
沟通7步曲
重视客户的所有问题
让客户依赖你
商品带给顾客什么
做优质的服务
站在他人立场
微笑服务
沃尔玛5原则
流别论
关于20/80原则
善于利用20/80原则
高水平的谈判技巧
谈判的小技巧
善用交易的公平原则
保持绝对的忠诚
名人名言
自古以来忠诚的那些事情…………
超越自己的过去
积极的心态,健康的身体
学会享受现在的生活
公司因有你而骄傲
THANKS!

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