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抓住老年人心理和消费心理做好养老事业(PPT 36页)

所属分类:
消费者行为
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相关资料:
老年人,消费心理
抓住老年人心理和消费心理做好养老事业(PPT 36页)内容简介
主要内容
会议营销培训教材
健康需求:无奈、强烈、害怕
社会需求:以自我为中心
老年人的心理特征
客户购买心理分析
樱桃树的故事:
购买流程图
购买心理的分析
人格模式与购买模式
客户拒绝的原因
七种抗拒类型
如何进入顾客思想中
如何与老年人交往
问题:
赠语

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