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消费者经典新(PPT 108页)

所属分类：
消费者行为
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相关资料：
消费者行为学
消费者经典新(PPT 108页)内容简介
主要内容
第一章 导论
研究消费者行为的意义
影响顾客冲动购买的因素
附：维系和发展顾客关系的策略
消费者行为营销审核
营销伦理与消费者权益
讨论：商品命名、商标、包装与消费者行为

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