中行保安工作服务方案(DOC 37页)

内容摘要
一、服务宗旨
广西曜源秉承“以人为本，服务企业、造福社会”的宗旨。通过开展面向社会和企业的劳务派遣和就业服务，充分发挥劳动者与用人单位之间的纽带和桥梁作用，维护劳动者和用人单位的合法权益，保障劳动力市场和劳务派遣活动的顺利进行，促进社会充分就业。
“求严、求实、民主、高效”的管理是我们保安公司的管理宗旨，人即是管理工作的主体，又是管理工作的对象，保安公司的管理就是要求以严格的制度，务实的规范，充分发挥全体人员的积极性，同心协力以朝气蓬勃的群体形象赢得好感，树立良好形象。
“宾客至上，服务第一”是每一位保安人员的服务宗旨，提供一流的服务和最佳服务，提倡责任感，要求每位保安人员始终不应忘记自身的安全责任和工作职责，助人为乐、文明执勤，坚持一条信念“客人总是对的”要求保安员做到。打不还手、骂不还口、不允许与宾客发生争执，力求与宾客多沟通，融洽宾客关系。
二、工作目标
落实“宾客至上，安全第一”的方针，有效的防止盗窃、扰乱等不法分子进入各营业网点和办公区域，切实保护好各营业网点和办公区域的治安秩序，确保客户和员工的人身财产安全，切实做到“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）做好有效的监控和检查工作，及时发现事故苗头，及时妥善处理，消除各种隐患，防患于未然。同时制定各种制度和应急预案，按制度进行管理，按预案定期进行检查和演练，“以管理求素质，以素质求信誉，以信誉赢客户，以服务创效益”的质量管理方针，凭着“求真务实、锐意进取”的精神，抓住机遇，迎接挑战，努力实现“做大、做强、做专、做精”的战略目标，为中行柳州分行金融事业的快速发展提供强有力的保障。

 

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