做会说话的推销人员 (PPT 67页)

主要内容
一、学习准备
二、计划与实施
（二）理论知识讲解
重难点
<一>称呼与问候的礼节
1、称呼
2、称呼的禁忌
2、问候
<二>介绍的礼节
<三>交谈的礼仪
一、礼仪基本知识
一、礼仪的基本知识
二、推销礼仪
（一）仪表礼仪
中国绅士的标志
（二）举止礼仪
（三）谈吐礼仪
（四）宴会礼仪
（五） 名片使用礼仪
（六）、 送访礼仪
小组作业：

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