市场调研方案设计(PPT 69页)

主要内容
第三讲   市场调研方案设计
磨刀不误砍柴工
工欲善其事，必先利其器
市场调查方案的设计
调研方案的形式——某调研员一周内所进行的三次客户访问
方案设计
各种研究方案的目的
探索性调研方案的用途
探索性研究方案的调研方法
描述性调研的设计通常需要明确回答与调研有关6个基本问题（6W）
市场调研方案设计流程
一、调研邀请书的提出
企业所需要的市场调研问题有两种，那么，邀请书的内容也应该有所不同
确定研究目的的过程
某品牌啤酒调研项目邀请书
食品调查项目邀请书
二、管理者与调研者的沟通——为什么两者需要沟通？两者的区别是什么？
营销管理者应当注意以下几个方面的沟通
在沟通过程中，调研者应当注意以下几个方面的沟通
三、管理问题的识别与确认
营销管理问题识别案例
例如，某啤酒厂在过去的两个季度内销售额有所下降，对这个问题进行分步分析
四、市场调研内容的确认
调研单元与调研模块
商圈及消费者特征
竞争店调查
定义调研单元
五、调研方案的撰写
1、确定调查目的
2、确定调查对象和调查单位
注意事项
3、确定调查项目
4、制订调查提纲和调查表
5、确定调查时间和调查工作期限
6、确定调查地点
7、确定调查方式和方法
8、确定调查资料整理和分析方法
9、确定提交报告的方式
10、制订调查的组织计划
市场调查方案的格式
前言部分
调查课题的目的和意义所在
调查课题的内容和范围界定
调查研究将采用的方法介绍
课题的研究进度和有关经费开支预算
附件说明
市场调查方案的类型
探索性调查设计
描述性调查设计
因果性调查
课堂作业
课堂讨论

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