公共关系的概念(PPT 70页)

主要内容
第一章公共关系的概念
第一节公共关系的定义及其本质属性
一、公共关系的定义
二、公共关系的本质属性
第二节公共关系的分支概念和范畴
（一）公共关系状态
（二）公共关系活动
（三）公共关系观念
（三）传播沟通——公共关系过程和方式
（三）形象
形象的重要性：

..............................