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公共关系学理论(PPT 147页)

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公共关系
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公共关系学
公共关系学理论(PPT 147页)内容简介
主要内容
第一章导论:公共关系和公共关系学
§1.1 作为现代社会传播活动的公共关系
最全面的定义
公共关系的工作定义
工作定义的内涵
§1.2作为一门学科的公共关系学
二、公共关系学的学科性质: 综合性的边缘应用学科
公共关系与人际关系
公共关系与广告
公共关系与宣传
公共关系与市场营销
三、我国公关实践与学科发展
古代中国公共关系思想萌芽
古代西方公共关系思想萌芽
三、古代类公共关系活动实践
中国古代公共关系的特点
近现代公共关系思想及活动
中国近代公关思想的特点
新文化运动中的公共关系活动
鲁迅极善于演讲
李大钊口才极好,演讲条理清楚,说服力强
类公共关系与现代公共关系的区别
§2.2公共关系在美国的兴起
现代公共关系首先产生于美国原因
三、公共关系创始人艾维.李与伯内斯
特点
国际学术刊物
二、公共关系在中国
中国公共关系的职业化与产业化
公共关系的教学培训
公共关系研究与著述
公共关系协会与行业报刊
Chap3社会关系和公共关系
§3.2社会关系的调节机制和调节手段
§3.3公共关系的形态特征和调节法则
Chap4 公共关系的构成要素
一、社会组织的运行及其关系联结
二、社会组织的外观形象和内在气质
社会组织的内在气质
社会组织的外在形象
组织形象的特征
三、公共关系的工作目标
四、社会组织的代言人:公众人物
§4.2 公共关系的客体—公众
二、公众的分类
成员传播沟通
四、公共关系目标
§4.3公共关系三部曲—交流、沟通、劝说
信息载体—传播媒介
眼神
表情
手势与体姿
服饰和饰品
男士面试服饰和饰品
女士面试服饰和饰品
Chap5公共关系的职能和作用
§5.2 公共关系的作用
Chap6公共关系的类型
四、政府公共关系
五、社会公众人物公共关系
水均益醉酒事件
§6.2 对象公共关系
一、员工关系
二、消费者关系
三、政府关系
组织处理政府关系的特点及原则:
四、媒体关系
五、社区关系
六、股东关系
七、国际公共关系
§6.3功能型公共关系
三、征询型公共关系
四、矫正型公共关系
Chap7公共关系的规范和准则
Chap8作为“关系管理”的公共关系
§8.3公共关系个体切入的四个层面
§8.4 从个体切入到“全员公关”

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