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销售员客户服务礼仪篇(PPT 60页)

所属分类:
营销人员管理
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相关资料:
销售员,客户服务礼仪
销售员客户服务礼仪篇(PPT 60页)内容简介
主要内容
高效果的学习方法
服务礼仪篇
服务礼仪的重要性
仪容、穿着与姿势
仪容
服装
站立
就座
行走
手势
手执
介绍称呼致意
自我介绍
介绍他人
称呼
致意
鞠躬
微笑的魅力
实战修炼
名片就是我们的面子
名片放在什么地方呢?
如何递交名片
如何接拿名片
外行的表现
如何共乘电梯
电话礼仪
接听电话要点

听的技巧
销售人中员常用的说法

照照镜子你有这些不良的动作吗
还有这些吗

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