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销售人员商务礼仪(PPT 72页)

所属分类:
营销人员管理
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相关资料:
销售人员,商务礼仪
销售人员商务礼仪(PPT 72页)内容简介
商务礼仪培训 主讲人:吴霞女士
课程介绍
主要内容
第一部分:认识礼仪
第二部分:商务交往礼仪
1、握手礼仪
握手的禁忌
2.名片礼仪
3.介绍礼仪
b.为他人做介绍
4、电话礼仪
2)打电话的六大原则
c、电话礼仪细节
4、公务衬衫
5.公务领带
B.公务领带五大禁忌
提升男性形象价值的五大饰品
二、商务接待礼仪
1、迎接宾客的商务接待礼仪
2、待客过程中的举止礼仪
B.接待中的引导礼仪
3、接待中的次序礼仪
4、沟通礼仪
5、赠送礼品礼仪
B、送礼的禁忌
6、送客礼仪三大原则
7、拜访礼仪
第五篇:商务餐饮礼仪——中餐宴请
筷子的使用禁忌

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