淘宝网营销策略创新研究(PDF 65页)

内容摘要
第一章绪论
1．1．1选题背景
网络技术改变着人类的沟通方式。过去需要通过电话和纸制媒体进行沟通的
活动，现在却可以跨越遥远的距离，自动完成或通过点击鼠标来实现，我们的生
活和工作已经被网络所影响。
对于商业社会，互联网并不仅仅改变了人类沟通的方式。信息技术的不断革
新也给商务世界带来了势不可挡的变化，对组织和处理商务活动产生了深远的影
响。网络把消费者、商家甚至政府通过计算机相互连接起来，营造了一个不同的
商业环境。最大的不同就是商业交易机制，包括企业对消费者的电子商务(B2C)，
企业对企业的电子商务(B2B)以及消费者对消费者的电子商务(C2C)。因为网
络生产商直接与消费者相遇，因为网络供应商以最快的速度找到了生产商，因为
网络个人用户与个人用户实现在线物品交换。在全球，亚马逊在传统的B2C电子
商务领域独占鳌头；某某为无数的中小企业提供B2B电子商务交易平台；电
子海湾公司eBay正在不断扩张其全球的C2C电子商务领地。
1．1．2研究意义
淘宝网，顾名思义就是没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。从开始建立
起，淘宝网就致力于建立国内优秀的C2C电子商务交易平台，为中国无数的个人
买家和卖家提供在线交易的机会。淘宝网基于对中国网络消费者的了解，通过培
育中国消费者在线交易的习惯，建立中国成熟的C2C电子商务市场。淘宝网自推
出之日起，就大胆实行“免费”策略，深受中国网民的欢迎。淘宝网基于诚信为
本的原则，本着开放的态度，以及对中国个人交易市场发展及自身特点的深刻理
解，从零做起，在成立之后短短半年的时间里，小胜eBay易趣，占领了国内个人
交易市场的领先地位。淘宝网发展迅速，创造了互联网企业的一个发展奇迹。
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