市场营销调研与营销信息系统 (PPT 41页)

主要内容
第一节市场营销调研
一、市场营销调研的含义与作用
二、营销调研的类型　　　　　　　                                  
三、市场营销数据的收集、处理与分析
四、市场营销调研步骤
五、调查问卷的设计与使用
第二节 营销信息系统

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