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培育忠诚客户服务管理技巧(PPT 58页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
客户服务管理,管理技巧
培育忠诚客户服务管理技巧(PPT 58页)内容简介
主要内容
一。忠诚客户的定义
二. 客户忠诚度在企业中的现状分析
三.客户满意与客户忠诚
培育忠诚客户的管理方法
提高员工忠诚度
管理客户的期望
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