国际历史科学大会志愿服务手册(DOC 79页)

目录
国际历史科学大会志愿者手册 1
一 志愿精神与理念 1
1.1 志愿者与志愿服务 1
1.1.1 志愿者 1
1.1.2 志愿服务 1
1.2 志愿服务志愿精神 1
1.2.1 志愿精神 1
1.2.2 志愿服务的价值 1
1.2.3 参与志愿服务动机 1
1.3 志愿服务概况 1
1.3.1 国外志愿服务概况 1
1.3.2 国内志愿服务概况 1
1.3.3 中国青年志愿者行动概况 1
1.3.4 山东大学志愿服务概况…………………………………… 1
二 山东大学相关信息 1
2.1 山东大学校史校情 1
2.1.1 学校简介 1
2.1.2 历史沿革 1
2.1.3 现任领导 1
三 志愿服务的组织与管理 1
3.1 志愿者的组织工作 1
3.1.1 领导机构设置 1
3.1.2 招募与筛选 1
3.1.3 培训与配置 1
3.2 志愿者的管理工作 1
3.2.1 志愿者权利 1
3.2.2 志愿者义务 1
3.2.3 志愿者服务规范 1
3.2.4 志愿者的评估与激励 1
四 志愿服务知识与技能 1
4.1 文明礼仪知识 1
4.1.1 服务礼仪基本原则 1
4.1.3 仪态礼仪 1
4.1.4 仪表及着装规范 1
4.1.5 见面礼仪 1
4.1.6 工作纪律规范 1
4.2 沟通合作技巧 1
4.2.1 沟通技巧 1
4.2.2 合作技巧 1
4.3 找准自我定位 1
4.3.1 认知自我 1
4.3.2 认知组织 1
4.3.3 认清服务对象 1
4.4 应对突发事件 1
4.4.1 应对突发事件的原则 1
4.4.2 突发事件处理方法 1
4.5 维护自身权益 1
4.5.1 增强自我保护意识 1
4.5.2 积极的心理调试 1
4.5.3 细节决定成败 1
4.5.4 正确看待误解 1
五 美丽山东 1
5.1 山东概况 1
5.1.1 历史沿革 1
5.1.2 气候特点 1
5.1.3 地形地貌 1
5.1.4 行政区划 1
5.1.5 交通运输 1
5.1.6 文化环境 1
5.2 济南市情简介 1
5.2.1 概况 1
5.2.2 自然条件 1
5.2.3 旅游资源 1
5.2.4 历史沿革 1
5.2.5 文化起源 1
5.2.6 文化名人 1
六 第22届国际历史科学大会简介 1
6.1史学奥林匹克：国际历史科学大会 1
6.1.1三个基本点 1
6.1.2大会背景 1
6.2第22届大会筹备（2010-2015） 1
6.2.1大会筹备历程 1
6.3第22届大会议题 1
6.3.1第22届大会议题日程 1

 

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