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如何提升绩效-服务意识培训(PPT 36页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
提升绩效,服务意识培训
如何提升绩效-服务意识培训(PPT 36页)内容简介
主要内容
我们在工作中遇到的问题
员工工作中遇到的问题
消 极 心 态
自制的七个C——让你更成功
角色认知----定位
有 效 沟 通 的 步 骤
平行沟通技巧
沟 通 要 领
沟通——人际关系的建立

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