市场营销环境分析(DOC 39页)

目录
中文摘要 2
ABSTRACT 3
1绪论 5
1.1 研究背景 5
1.2 研究意义 5
1.3研究的主要内容 6
2相关理论综述 7
2.1市场营销的涵义 7
2.2市场营销的种类 7
2.2.1整合营销 7
2.2.2数据库营销 7
2.2.3网络营销 7
2.2.4标杆营销 8
2.2.5直效营销 8
2.2.6关系营销 8
2.2.7口碑营销 9
2.3市场营销环境 9
2.3.1市场营销环境的定义 9
2.3.2市场营销环境的类型 10
3北京吉野家快餐有限公司市场营销分析 14
3.1北京吉野家快餐有限公司简介 14
3.2吉野家商标 15
3.3吉野家主要产品 15
3.3.1吉野家招牌和味牛肉饭 15
3.3.2牛肉饭相关新品（新食法 新滋味） 16
3.4吉野家市场营销环境 18
3.4.1两大竞争对手 18
3.3.吉野家的价值观和经营思想 19
3．2.1吉野家的价值观 19
3.2.2吉野家的经营思想 20
3.3.北京吉野家快餐有限公司的营销策略分析 20
3.3.1产品策略--差异化 20
3.3.2价格策略 22
3.3.3营业推广（促销）策略（优惠券） 23
3.3.4.服务营销策略 26
3.3.5.店内环境策略。 27
3.3.6销售渠道 28
3.3.7关系营销（4RS） 28
4、吉野家市场营销存在的问题 30
4.1品牌定位不够明确 30
4.2现有产品体系不合理 31
4.2.1时段销售分配不合理 31
4.2.2产品搭配不合理 32
4.2.3针对处于不同生命周期的产品实施的产品策略不合理 32
4.3新品研发缓慢，缺乏清晰的研发策略和统一的研发中心 33
4.3.1新品研发人员匮乏 33
4.3.2缺乏科学，清晰的研发策略 34
4.3.3没有统一的研发中心，相关的流程制度不完善 34
5吉野家营销策略的优势和劣势 35
5.1优势 35
5.2劣势 35
6. 吉野家市场营销改进策略及未来发展方向 35
6.1走“优质高效”的快餐化道路 35
6.2更加注重就餐环境的质量和氛围。 36
6.3注重高水平服务质量 36
7.总结 37
参考文献: 38

 

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