企业营销策略与消费者行为的关系及应用研究(DOC 36页)

目录
1．消费者行为的概述5
1.1消费则行为的含义 5
1.2 目前对消费者行为的研究6
1.3 研究消费者行为的意义7
1.3.1研究消费者行为有利于企业赢得消费者7
1.3.2研究消费者行为可以帮助和引导消费者，保护消费者权益8
1.3.3研究消费者行为可以有效地帮助企业制定市场营销战略8
1.3.4研究消费者行为有利于国家宏观经济政策的制定和生态环境保护8
2．现代消费行为的特点和影响因素8
2.1现代消费行为的特点9
2.1.1现代消费者行为的差异性9
2.1.2现代消费行为的非专家性和可诱导性9
2.1.3现代消费行为的伸缩性9
2.1.4现代消费行为的个性化9
2.1.5现代消费行为的主动性 10
2.1.6现代消费行为的品牌化 10
2.1.7现代消费行为的时尚性 10
2.1.8现代消费行为的享受性 10
2.1.9现代消费行为的形式多样性 11
2.2影响消费行为的因素 11
2.2.1个人因素 11
2.2.2社会因素 11
2.2.3经济因素 11
2.2.4文化因素 12
2.2.5心理因素 12 
3．营销策略的概述 13
3.1 消费策略的定义13
3.2 目前对消费策略的研究13
4．企业营销策略与消费者行为的关系14
5． 基于消费行为制定企业营销策略15
5.1产品策略 25
5.1.1开发潜在需求策略 15
5.1.2质量领先策略 16
5.1.3市场细分化策略 17
5.1.4新产品持续开发策略 18
5.1.5产品定制化营销策略 19
5.1.6服务营销策略 20
5.1.7产品外形及包装策略 21
5.1.8品牌提升策略 22
5.2定价策略 23
5.2.1撇脂定价策略 23
5.2.2渗透定价策略 24
5.2.3折扣定价策略 24
5.2.4组合产品定价策略 25
5.2.5心理定价策略 26
5.3渠道策略 27
5.3.1网络营销策略 27
5.3.2特许经营策略 28
5.4促销策略 28
5.4.1广告策略 29
5.4.2公共关系 30
5.4.3体验营销策略 30
5.4.4情感促销 31
5.4.5人员推销 32
5.4.6营业推广 32
6.总结 33
参考文献34
致谢辞35
附  录 36

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