电信公司光纤宽带业务发展营销策略研究(DOC 60页)

目 录
摘 要 1
ABSTRACT 1
目 录 1
第一章 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 本文研究的方法 1
1.3 研究思路和论文框架 2
第二章 理论综述 5
2.1 现代市场营销观念演变 5
2.2 营销组合策略的4PS元素 5
2.3 顾客满意的企业经营哲学 6
第三章 广东电信公司光纤宽带发展现状分析 9
3.1 广东电信公司发展概述 9
3.2 外部宏观环境分析 11
3.3 竞争环境分析 16
3.4 光纤宽带发展中存在的问题及影响因素 18
第四章 国外运营商光纤宽带发展经验与启示 21
4.1 国外运营商宽带发展案例分析 21
4.2 国外运营商宽带发展经验总结分析 27
第五章 广东电信公司光纤宽带发展营销策略 29
5.1 市场细分策略 29
5.2 光纤宽带4PS营销策略 33
第六章 广东电信公司光纤宽带发展策略实施保障 39
6.1 实施组织保障 39
6.2 发展资金保障 40
6.3 人员技能保障 40
6.4 系统支撑保障 41
6.5 创新机制保障 41
第七章 结论 43
7.1 本文研究主要结论 43
7.2 有待进一步研究的问题 43
致 谢 45
参考文献 47
附录：宽带业务基础概念介绍 49

 

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