WD公司营销策略研究  (DOC 54页)

目录
摘要 II
ABSTRACT III
0绪论 3
0.1 研究意义及目的 3
0.2 研究思路及方法 3
0.3 研究内容与结构安排 3
1 电子商务相关概念界定及理论依据 5
1.1 概念界定 5
1.1.1电子商务特点 5
1.1.2电子商务的应用模式 6
1.2 理论依据 7
1.2.1波特五力分析模型 7
1.2.2市场细分理论 8
1.2.3市场营销组合理论 10
2 WD公司电子商务营销现状及问题分析 11
2.1 WD公司简介 11
2.2 WD公司电子商务营销现状 11
2.3 WD电子商务营销存在的问题分析及原因分析 12
2.3.1产品策略中存在的问题 12
2.3.2产品策略中存在问题原因分析 12
2.3.3价格竞争策略中存在的问题 12
2.3.4价格竞争策略中的问题原因分析 12
2.3.5电子商务环境下的分销渠道问题 12
2.3.6服务策略中的问题及原因分析 12
3 WD公司电子商务营销环境分析 20
3.1 企业外部竞争环境分析 20
3.1.1供应商讨价还价能力 20
3.1.2买方讨价还价能力 20
3.1.3行业内竞争者竞争能力 20
3.1.4替代品替代能力 23
3.1.5潜在竞争者进入能力 24
3.2 WD企业SWOT分析 25
3.2.1公司电子商务营销优势 25
3.2.2公司电子商务营销劣势 25
3.2.3公司电子商务营销机会 26
3.2.4公司电子商务营销威胁 26
3.2.5SWOT分析表 27
4 WD公司电子商务营销目标市场选择及定位 28
4.1 市场细分 28
4.1.1电子商务平台细分 28
4.1.2人群细分 29
4.1.3产品细分 30
4.2 目标市场选择 31
4.3 市场定位 32
4.3.1广告定位 32
4.3.2产品定位 33
4.3.3品牌定位 33
5 WD公司电子商务营销策略 33
5.1 产品策略 34
5.1.1细分市场产品单独定制 34
5.1.2线上线下产品差异化 34
5.1.3定期推出新品 35
5.2 价格策略 35
5.2.1个性化定价 35
5.2.2捆绑定价 36
5.2.3分割定价 36
5.3 渠道策略 36
5.4 服务策略 37
5.4.1有效使用FAQ（即常见问题解答） 37
5.4.2为客户提供个性化服务 38
5.4.3对客户进行主动关怀和专业知识推广 38
5.5 促销策略 39
5.5.1样品派送促销 39
5.5.2新品捆绑式促销 40
5.5.3回扣返利促销 40
5.5.4会员专题活动回馈老顾客 41
5.5.5交换链接和交换广告推广策略 43
结束语 45
参考文献 46
致谢 48

 

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