卓越店长的人际管理能力培训(PPT 89页)

主要内容
卓越店长的人际管理能力
参加本課程，你將学到……
什么是人际管理能力？
《Enemy at the Gates》
影片《兵临城下》简介（中国版）
影片《兵临城下》简介（日本版）
影片《兵临城下》简介（weifeng）
片段一：战士面临的进退两难的困境
 士兵在战争中的作用取决于什么？
知识点：
企业实际应用示例
片段二：中层的表现以及技能
政委的主要表现是什么？
知识点
片段三：且看政委长项何在？
片段四：高层的长项何在？
最高层领导突出的表现是什么？
片段五：激励作用的效果
人际沟通技能表现的结果如何？
片段六：再看中层管理者的效用
片段七：管理者对资源调用的敏感
片段八：关键时刻政委的精神作用
片段九：媒体的作用，高层调用
这段情景突出表现的是什么？
片段十：一线战士的挫折和打击
这个情景突出表现的是什么？
片段十一：为下属辩护的中层
 在高层与中层的对话中，你体会到了什么？
片段十二：为下属提供资源
片段十三：对资源的分配为目标服务
片段十四：政委的决心不能动摇
瓦西理会继续拼搏吗？为什么？
片段十五：关键人物的重要性
这个片段最震撼的是什么？
片段十六：中层管理者的人性光芒
请认真思考这个片段？
影片观后－管理学词汇
中层管理疑问的再思考

 

..............................