销售谈判技巧培训(PPT 77页)

主要内容
销售谈判技巧Sales Negotiation Skills
处理冲突-可供选择的方式
谈判的三大阶段
谈判前我们要明白
整体目标
谈判目标
确立谈判原则
黄金准则
原则可以控制对方思路
需求分析
辨别真实需求
评估风险
设立交易点
设计提案
让步的模式-透露著你的讯息
问题
成员分工
谈判的风格
请牢记
其他准备工作
演练
谈判中的不同层面
创造开场气氛
探索真实需求
表明态度阐述原则
注意对方信号
介绍提案
分析差异，提出新提案
讨价还价
战术－基本原则
战术的种类
面对面的战术
如何决定使用什么战术?
客户常用的战术
反制对方的战术
面对面的技巧
达成协议的技巧
谈判后的追踪
谈判老手的建议
谈判的三个秘诀
案例研讨方法

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